CORE SERVICE 核心服務
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品牌全案
不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時。品牌是一個專業(yè)而系統的課題,要想做好品牌一定要有全局觀,立足長遠,系統打造。只見樹木,不見森林的做法要不得,畢竟我們是在做頂層設計,一招不慎,滿盤皆輸,唯有總攬全局,方能運籌帷幄,決勝千里。
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品牌策劃
品牌是產品之上的一種情感認同,因價值而存在,因思想而傳承。品牌策劃是一個為品牌找魂的過程,找到能體現消費者欲望的、企業(yè)可滿足的、同時未被滿足的品牌核心價值定位。一個完整的品牌策劃,必須先由表及里,層層挖掘,直至核心,找到其獨特的核心價值,然后基于競爭在消費者的心智中恰當的品牌定位,再圍繞品牌定位由內而外準確的思想表達,將品牌核心價值語言化,滿足需求,創(chuàng)造欲望。
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品牌設計
設計是表達的藝術,是詮釋品牌和消費者之間關系的途徑,優(yōu)秀的設計讓品牌和消費者之間溝通的距離最短。優(yōu)秀的品牌設計能以形寫神,傳達一種生活理念,傳遞一種思想或情感,甚至一種精神,在美學與溝通之間讓消費者產生共鳴。
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品牌營銷
營銷是溝通的藝術。最高級的營銷不是建立龐大的營銷網絡,而是利用品牌的力量,把無形的營銷網絡鋪建到社會公眾心里,把產品輸送到消費者心里。我們的目的是滿足消費者的欲望,你的產品是什么并不重要,重要的是通過你的產品這個媒介,消費者可以得到某種欲望的滿足。要想在市場上牢固地占有自己的市場,消費者的心靈才是品牌戰(zhàn)爭的終級戰(zhàn)場。最好的辦法莫過于圍繞品牌定位,與消費者深度心靈溝通。
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品牌管理
品牌管理是管理者為培育品牌資產而展開的以消費者為中心的規(guī)劃、傳播、提升和評估等一系列戰(zhàn)略決策和策略執(zhí)行活動,是建立、維護、鞏固品牌的全過程。通過品牌管理有效監(jiān)管控制品牌與消費者之間的關系,最終形成品牌的競爭優(yōu)勢,使企業(yè)行為更忠于品牌核心價值與精神,從而使品牌保持持續(xù)競爭力。品牌建立容易維護難,品牌管理是讓品牌永葆青春的法寶。
SERVICE MODEL 服務模式
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SERVICE MODEL
服務模式
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品牌全案整合
針對新品牌、問題品牌或戰(zhàn)略升級品牌,我們?yōu)槟峁?60°全方位一站式品牌解決方案。從品牌調研分析、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌整合設計、品牌推廣,到落地執(zhí)行一步到位,使品牌價值、定位、訴求、識別、傳播有機統一,聚合品牌力,避免碎片化。不僅有利于快速有效的打造品牌,更有利于節(jié)省營銷成本。
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品牌設計整合
每個品牌都有它獨特的靈魂、氣質和形象,每個產品都有它自己的特點、賣點和買點,每個消費者都有他/她個人的喜好、需求和追求。我們的任務就是根據企業(yè)/品牌需要,努力洞察并找到三者的價值結合點,量身定制一套合理的設計解決方案。包括標志設計、品牌形象識別系統設計(VIS)、產品包裝設計、店面空間設計、畫冊設計、廣宣物料、電商裝修、網站建設等。通過設計整合,提升品牌價值,尋求品牌認同,創(chuàng)造購買欲望,讓品牌煥發(fā)生機或更有生命力。
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年度服務委托
關于對策劃\設計有專業(yè)的持續(xù)需求的客戶,我們專門為您提供了一種戰(zhàn)略性的伙伴式合作方案,即年度服務模式。企業(yè)可以根據年度目標計劃,將一攬子策劃\設計需求以年度為單位委托給我們,我們將組建專門項目組,由項目總監(jiān)、項目經理、策劃師、設計師組成專業(yè)團隊為企業(yè)提供年度策劃\設計服務,包括一年里所有的有關品牌、形象、包裝、空間、網站、廣告、物料等策劃\設計服務內容。年度服務即企業(yè)設計外包,企業(yè)更省心,即節(jié)省選擇和溝通成本,又能保證設計的專業(yè)性和連貫性。最終能讓雙方得到超越商業(yè)利益的增值服務,并將我們發(fā)展成為企業(yè)品牌設計及管理方面的戰(zhàn)略合作伙伴。
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單項設計委托
針對客戶明確的單項設計需求,我們也提供具體的單項設計服務。包括標志設計、VI設計、包裝設計、店面設計、畫冊設計、廣告設計、導示設計、網站設計等。
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SERVICE PROCESS
服務流程
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溝通、洽談
雙方進行溝通與交流,相互了解公司情況,明確項目內容及要求。
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確定合作意向
深度項目溝通,達成初步共識,明確策劃設計費用、付款方式及時間進度安排,確定合作意向。
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簽訂委托合同書
簽訂協議,支付合同預付款,并明確雙方項目負責人。
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訪談與調研
成立專項創(chuàng)作小組,收集整理委托客戶、同行業(yè)、競爭對手及消費者等相關的市場信息及資料,為策劃設計提供重要的基礎和科學的依據。
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策略規(guī)劃
依據調研資料分析診斷,專項工作小組制定相應的策劃和設計策略。
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創(chuàng)意設計
分析、討論、創(chuàng)意風暴,展開設計。對策劃設計方案進行篩選、修改,確定提報方案。
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方案提報
對企業(yè)決策層領導進行方案提報,通過提案和溝通確定策劃設計方案,并形成決議,指導下一步工作開展。
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方案細化
雙方就提案后溝通的策劃設計方案進行細化調整,勤略會與您保持密切的溝通交流,雙方互通意見,確保策劃設計項目深入進行,最終確定策劃設計方案。
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成果交付
甲方結清剩余策劃設計費用,乙方交付最終策劃設計電子文件,工作完成。
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跟蹤服務
客服人員會繼續(xù)與客戶保持聯系,及時解決客戶的技術問題和相關咨詢。
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SERVICE PRINCIPLE
服務原則
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誠信、務實、做事
勤略歷來以誠信、務實、低調的原則為客戶提供專業(yè)的品牌策略和設計服務,幫助客戶從市場出發(fā),根據實際需求,控制成本、節(jié)約資源并實現市場價值的最大化。勤略不需要附加任何頭銜、光環(huán),來誤導客戶促成業(yè)務合作和簽單,這是對客戶項目極度不負責任。我們不滿足客戶的認可,更追求客戶的成功。
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客戶不是上帝
勤略作為專業(yè)的品牌整合設計機構,通過專業(yè)的思想和技能為客戶提供優(yōu)秀的品牌解決方案,這不是通常意義上的單方服務,更多的是一種戰(zhàn)略意義上的并肩合作,很多時候需要雙方相互協同來完成,合作價值也只有在雙方平等、信任、友好的基礎上才能更好的得以實現。所以,在勤略,客戶不是上帝;如果您需要對“上帝”唯唯諾諾、言聽計從的“臣民”,那么勤略絕不是您合適的合作對象。 如果你需要一個能隨時為您提供優(yōu)秀建議和方案支持的合作機構,我們愿和您成為精誠合作的伙伴,一起創(chuàng)造明天的輝煌。
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與決策者直接對話
為最大限度減少層級間信息傳遞可能導致的信息損失和變異誤差,勤略希望在合作之初盡量與決策者或項目的主要負責人直接交流,絕非是對經辦人員的不尊重,我們希望直接、清晰地理解決策者的思想和期望,在項目籌備期,我們就能把握正確的方向,并通過專業(yè)思想和技能轉化為企業(yè)實際的品牌價值,降低雙方在過程中無謂的時間浪費。
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合同及預付款先行
這絕非不平等的規(guī)矩,也與實力無關,作為以“無形思想成果”為主要產品的品牌設計公司,事實上在合作中處于弱勢地位,為了雙方的合作誠意,為了最大限度地保證我們的勞動成果不被無謂浪費,合作必須有合同及預付款。
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不參與無謂的比稿
勤略原則上不參與任何形式的無償招標比稿,我們認為深入的溝通和了解在任何時候都比所謂的“比稿”重要得多!對我們來說,時間和精力都是有限的資源,我們更愿意將更多的心思放在已簽約的、相互信賴的客戶與項目上,為其提供更好的服務與設計,這是我們的義務,更是責任所在。所謂“先出幾個方案了解一下你們的實力”、“我們的情況不一樣,怕你們設計不好”之類的托辭,我們恕不能接受。如果我們的成功案例、資深團隊和專業(yè)精神仍不足以令您放心的話, 那只能說明:我們彼此都需要下一個合適的合作伙伴。
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不做廉價的作品/方案
我們堅持合理報價,不為贏得客戶而降低預算,這樣會迫使我們“偷工減料”,最終損害客戶利益而讓我們永遠失去客戶。